ما هو RCCE؟
وبعبارة مبسطة، تعني الاتصالات بشأن المخاطر والمشاركة المجتمعية إشراك المجتمعات لجعل الاتصالات بشأن تفشي الأوبئة فعّالة قدر الإمكان. وتستخدم الاتصالات بشأن المخاطر والمشاركة المجتمعية أساليب العلوم الاجتماعية، والاتصال ثنائي الاتجاه، والسيطرة على الشائعات، والمشاركة التشاركية لدعم المجتمعات في التخفيف من حدة تفشي الأوبئة والحد من تأثيرها. وتعترف منظمة الصحة العالمية بالاتصال بشأن المخاطر والمشاركة المجتمعية باعتباره ركيزة أساسية للاستجابة لحالات الطوارئ الصحية العامة.
.
عندما تظهر الأوبئة أو الجوائح الجديدةيحتاج الناس إلى معلومات فورية وعملية ودقيقة حول المرض والوقاية من العدوى والسيطرة على تفشي المرض. غالبًا ما تطلب رسائل الصحة العامة التي نقدمها من الناس تغيير سلوكهم أو تبني معايير جديدة، وقد يكون من الصعب القيام بذلك أو يتعارض مع معتقدات معينة لديهم. كما أن عدم الثقة في الحكومات والأنظمة الصحية، وانخفاض تصورات المخاطر، وانتشار الشائعات والمعلومات المضللة، والوصمة التي تلحق بأشخاص ومجموعات معينة، تشكل أيضًا حواجز شائعة أمام الاستجابة الفعالة لتفشي المرض.
على سبيل المثال، أثناء تفشي الإيبولا في غرب أفريقيا، دفعت ممارسات الدفن الطبية الحيوية المبكرة التي تجاهلت المعتقدات والطقوس المهمة ثقافيًا أفراد المجتمع المتضررين إلى إجراء عمليات الدفن سراً، مما أدى إلى زيادة انتقال العدوى في المجتمع. أدى التواصل الفعال في الاتجاهين والمشاركة مع المجتمعات إلى خلق ممارسات دفن مقبولة اجتماعيًا وثقافيًا وآمنة وكريمة أيدتها المزيد من الأسر، مما ساهم في الحد من انتقال العدوى.
وعد RCCE هو التواصل والتفاعل مع المجتمعات وفقًا لشروطها لمساعدتهم على حماية أسرهم وجيرانهم ووقف انتشار المرض وتأثيراته على سبل العيش والرفاهية.
تضع RCCE المجتمعات المحلية في مركز الاستجابة.
الأوضاع الإنسانية تتطلب RCCE فعالة لأنها غالبًا ما تقدم تحديات معقدة تعقد الامتثال لتدابير الصحة العامة. وعلى هذا النحو، نستمع بشكل منهجي إلى المجتمعات حول واقعهم المعيشي وتصوراتهم للتفشي والاستجابة. تتبع RCCE الفعالة وتدمج البيانات الوبائية (مثل شدة المرض وقابليته للانتقال، ومواقع تفشي المرض، والسكان المعرضين للخطر وأماكن تواجدهم) مع العلوم الاجتماعية وبيانات الاستماع الاجتماعي والتي تشير إلى دوافع السلوك المتعلقة بالتفشي.
توفر هذه البيانات معلومات حول المعرفة والمواقف والمعتقدات والمعايير والتصورات، بما في ذلك تصورات المخاطر (على سبيل المثال، احتمال الإصابة بالعدوى أو إصابة أحد أفراد الأسرة) والكفاءة الذاتية (الثقة في قدرة المرء على اتخاذ الإجراءات اللازمة للبقاء في أمان والاعتقاد بأن هذه الإجراءات ستنجح). تكشف بيانات الشائعات وردود الفعل المجتمعية عن احتياجات الناس وتصوراتهم فيما يتعلق بالتفشي والاستجابة.
وباستخدام هذه المعلومات، تستطيع المنظمات غير الحكومية والمجتمعات المحلية التخطيط لتدخلات الاتصال والاستجابة المصممة خصيصًا لفئات معينة من السكان المتضررين لزيادة القبول. ويتم حشد أبطال المجتمع والمؤثرين الموثوق بهم - مثل قادة المجتمع والعاملين في مجال الصحة المجتمعية والزعماء الدينيين، من بين آخرين - للمشاركة في محادثات ثنائية الاتجاه مع أعضاء المجتمع الآخرين وتطوير الحلول التي يقودها المجتمع إننا نحتاج إلى إيجاد حلول فعالة للتغلب على تفشي المرض والمساهمة في تعزيز قدرة المجتمع على الصمود. فعندما تشارك المجتمعات في صنع القرار، ويتم الاستفادة من قدرات المجتمع وتكييفها مع سياقها المحلي، ويتم بناء الثقة في الاستجابة، فمن المرجح أن تكون الرسائل فعالة ويمكننا تسهيل القدرة على تلبية الاحتياجات المعقدة والشاملة لإنقاذ الأرواح.
