Banque de communication sur les risques et outils d'évaluation, d'enquête et de rétroaction en matière d'engagement communautaire

Cette banque de ressources comprend des exemples d'enquêtes, d'évaluations et d'outils de rétroaction communautaire qui peuvent être adaptés aux contextes nationaux. Cette section sera mise à jour au fur et à mesure que de nouveaux outils seront disponibles. Cette ressource est également disponible dans un format version Word téléchargeable.

CONSEILS POUR LA CONDUITE DES ÉVALUATIONS EN CAS D’ÉPIDÉMIE

Sciences sociales dans l'action humanitaire (SSHAP) – Guides d'approche pratique



Outil d'analyse rapide du contexte à distance (RR-CAT) dans les épidémies 
[FR] [FR

Évaluations anthropologiques rapides sur le terrain 
[FR] [FR

Ce document souligne les considérations clés à prendre en compte lors de l’évaluation du contexte dans lequel une épidémie survient.

Ce document fournit des conseils sur la manière de réaliser des évaluations anthropologiques rapides dans le contexte d’une épidémie. 

Traducteurs Sans Frontières (TWB) et IndiKit

 

 

Guide rapide pour la localisation et la traduction des outils d'enquête 
[FR] [FR] [PT

Ce guide aide les organismes d’aide à prévenir les biais linguistiques et culturels qui surviennent lors de la conception et de l’administration des enquêtes. 

outils d'enquête générale pour le rcce en cas d'épidémie/pandémie

Bureau de la coordination des affaires humanitaires des Nations Unies (OCHA)/Philippines

 

 

Enquête de perception de la communauté avant la crise 
[FR]

Exemple d’enquête de perception pré-crise utilisée pour renforcer la communication et la préparation à l’engagement communautaire. 

Oxfam

 

 

Suivi des perceptions de la communauté (CPT)
[FR] [FR]

Le CPT permet au personnel de capturer, d’analyser et de comprendre les perceptions des communautés lors d’épidémies de maladies à l’aide d’un outil mobile.

Lavez-les

 

 

Pack d'évaluation rapide Wash'Em
[FR]

Le kit d'évaluation rapide Wash'Em propose cinq outils d'évaluation rapide Wash'Em. Chaque outil facilite la compréhension d'une pièce du puzzle comportemental car ils se concentrent chacun sur différents déterminants du comportement de lavage des mains. 

Comité international de secours (IRC)

 

 

RCCE : Collecte et évaluation des données
[FR] [[FR] [AR] [ES]]

Èmeest section de RCCE de l'IRC le package fournit outils sur la cartographie des parties prenantes et l'analyse des réseaux sociaux, la cartographie des services, les enquêtes auprès des clients, les discussions de groupe, et plus encore. 

outil d'enquête sur les vaccins

SSHAP

 

 

Recherche en sciences sociales sur le déploiement des vaccins lors des épidémies
[FR] [FR]

Ce document peut être utilisé par les prestataires de soins de santé/organisations non gouvernementales (ONG), les décideurs politiques nationaux et mondiaux et les acteurs de l'industrie pour obtenir des contributions en sciences sociales aux efforts de déploiement de vaccins afin de fournir des solutions pratiques aux défis récurrents, notamment le refus de vaccination.

Centre national de ressources pour les réfugiés, les immigrants et les migrants, IRC

 

 

Vaccins contre la COVID-19 – Guide d’animation des groupes de discussion
[FR]

Ce guide est destiné aux services de santé, aux organisations communautaires et à d’autres personnes intéressées par la conduite de groupes de discussion.

Outils d'enquête sur la COVID-19

Service collectif RCCE (OMS, UNICEF, FICR)

 

 

Banque de questions et indicateurs de base du RCCE
[FR]

Cette ressource propose un menu de questions clés liées aux dimensions de la connaissance, des perceptions, des pratiques, des facteurs sociaux et structurels pour développer la recherche opérationnelle en sciences sociales. 

OMS – Bureau régional pour l’Europe

 

 

Outil d'enquête et guide : des informations comportementales rapides, simples et flexibles sur la COVID-19
[FR]

Cette ressource fournit des conseils sur la manière de mener des études d’analyse comportementale liées à la COVID-19.

Centre des programmes de communication de l'Université Johns Hopkins (CCP)

 

 

Enquête sur le tableau de bord COVID-19
[FR]

Ce document décrit les questions d'enquête utilisées dans le tableau de bord COVID-19 développé par le Centre des programmes de communication de la John Hopkins Bloomberg School of Public Health, le Massachusetts Institute of Technology (MIT), l'Organisation mondiale de la santé et Data for Good de Facebook.

Initiative humanitaire de Harvard

 

 

Questions de l'enquête mondiale sur la COVID-19
[FR]

Cette enquête a été conçue pour recueillir des données permettant l'analyse des aspects socio-comportementaux du contrôle des épidémies ainsi que de son impact économique, mental et physique.

Fonds des Nations Unies pour la population (FNUAP)

 

 

Enquêtes et évaluations sur les jeunes et la COVID-19 [FR]

Cet outil fournit des exemples de domaines d’évaluation, ainsi que des liens pertinents vers des enquêtes existantes, où des questions spécifiques peuvent être élaborées ou adaptées pour surveiller/évaluer les impacts de la COVID-19 et adapter les programmes et les interventions pour les jeunes.

Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge – Asie-Pacifique

 

 

Enquête rapide de perception sur la COVID-19
[FR] [BN] [SALUT] [VI] [ZH] [ÈME] [TL] [MS] [KO] [JA] [IDENTIFIANT] [MON]

Cet outil est un exemple de modèle d’enquête de perception rapide conçu pour comprendre ce que le public sait déjà et veut encore savoir sur la COVID-19.

FICR, UNICEF, OMS

 

 

Outil d'évaluation rapide de la COVID-19
[FR] [AR]

Cet outil est un exemple d’enquête d’évaluation rapide qui peut être adapté pour être utilisé sur les réseaux sociaux et les lignes d’assistance téléphonique pour dialoguer avec le public.

Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

 

 

Guide de discussion en groupe pour les communautés
[FR] [FR] [Sud-Ouest]

Guide pour mener des discussions de groupe avec des bénévoles de la communauté
[FR] [FR] [AR] [Sud-Ouest]

Ces deux outils fournissent un guide de mise en œuvre et un guide de discussion pour mener une discussion de groupe (FGD) avec les membres de la communauté afin de découvrir les perceptions, les questions, les suggestions et les rumeurs au sein de la communauté sur le nouveau coronavirus.

Ebola - outils d'enquête par échantillons

Centres pour le contrôle et la prévention des maladies, Centre national des maladies infectieuses émergentes et zoonotiques et RTI International

 

 

Guide pratique pour la création et l'utilisation d'enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques (CAP) lors d'une intervention contre Ebola. Partie 2. Élaboration et conduite d'enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques
[FR] [ FR]

Enquêtes CAP – Réponse à Ebola (RDC)
[Q1 – FR] [Q2 – FR] [Q1 – KS] [T2 – KS] [Q1 – KI] [Q1 – K2] [T1 – LN] [T2 – LN]

Ces documents comprennent un guide de mise en œuvre de l'enquête CAP pour une réponse à Ebola en deux langues et des outils d'enquête en quatre langues utilisées en RDC. (2022). (NB : il s'agit des versions finales en date du 24/02/2022 qui ont été testées en RDC. Nous mettrons à jour cette section au fur et à mesure que de nouvelles versions seront publiées).

Cellule d'analyse intégrée (UNICEF et partenaires)

 

 

Connaissances, perceptions et comportements liés à la santé – Maladie à virus Ebola
[FR]

Cette enquête a été élaborée auprès des populations touchées lors de l'épidémie d'Ebola en Afrique centrale. (2022).

Cellule d'analyse intégrée (UNICEF et partenaires)

 

 

Connaissances, perceptions et comportements du personnel de santé sur la maladie à virus Ebola
[FR]

Cette enquête a été élaborée auprès du personnel de santé lors de l'épidémie d'Ebola en Afrique centrale. (2022).

Choléra – outils d'enquête par échantillons

OMS

 

 

Enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques (CAP) pendant la campagne de vaccination contre le choléra : directives pour les campagnes de constitution de stocks de vaccins oraux contre le choléra
[FR]

Ce document décrit une approche uniforme pour mener des enquêtes CAP dans les communautés et est divisé en cinq sections qui fournissent des informations sur les enquêtes CAP, le protocole d'enquête et l'élaboration du questionnaire, la mise en œuvre de l'enquête et la traduction des résultats en actions. Les annexes fournissent également des exemples de documents qui peuvent être modifiés pour être utilisés sur le terrain.

RCCE CS

Outils d'évaluation rapide/d'analyse du contexte (écoles, zones rurales, zones urbaines)
[FR] [FR]

Développés par le Service Collectif du RCCE, ces outils d'évaluation rapide comprennent des questions pertinentes pour recueillir rapidement des informations sur le contexte communautaire en cas d'épidémie de choléra. Comprend des outils d'évaluation à utiliser dans les écoles et en milieu urbain et rural.

RCCE CS

Banque de questions sur le choléra
[FR]

Développé par le service collectif RCCE, ce référentiel comprend une variété d'outils d'enquête différents qui peuvent être utilisés lors d'une épidémie de choléra, notamment des enquêtes sur les connaissances, les attitudes et les pratiques.

outils d'enquête liés aux services de santé

SSHAP

 

 

Évaluation rapide des principaux comportements de recherche de soins en cas d'épidémie
[FR] [FR]

Ce document met en lumière les principaux éléments à prendre en compte lors de l’évaluation des comportements de recours aux soins dans le contexte d’une épidémie afin de cartographier les connaissances essentielles en sciences sociales sur les comportements de recours aux soins et de révéler les domaines dans lesquels des données primaires supplémentaires doivent être collectées. Il fournit des orientations sur la disponibilité des connaissances pertinentes en sciences sociales pour adapter la préparation et la réponse aux épidémies au contexte local.

Analyse des opérations (AfO)

 

 

Orientations pour les enquêtes auprès des agents de santé dans les contextes humanitaires dans les pays à revenu faible ou intermédiaire
[FR]

Ce document fournit des conseils pour mener des approches rapides visant à recueillir des preuves sur l’expérience des professionnels de santé et de leurs communautés.

OMS

 

 

Besoins, perceptions et demandes de la communauté : outil d'évaluation communautaire
[FR]

Cet outil d’évaluation communautaire peut être utilisé pour évaluer et répondre rapidement aux besoins de santé de la communauté et aux perceptions concernant l’accès et l’utilisation efficace des services de santé essentiels pendant l’épidémie de COVID-19.

évaluations liées aux pratiques funéraires

SSHAP

 

 

Évaluation des considérations clés relatives aux pratiques funéraires, à la mort et au deuil en cas d'épidémie
[FR] [FR] [ES]

Ce document met en évidence les considérations clés pour évaluer rapidement les pratiques et les croyances en matière d’inhumation/funéraires autour de la mort/du décès pendant une épidémie.

Commentaires de la communauté / suivi des rumeurs

Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

Paquet de commentaires de la communauté
[FR]

Mécanisme de rétroaction communautaire en temps réel sur Ebola (étude de cas)
[FR] [FR]

Outils et conseils pour mettre en place des mécanismes d’écoute et de réponse systématiques aux communautés en réponse au COVID-19 et à Ebola.

Recherche ACTION révolutionnaire

Suivi des rumeurs en temps réel sur le COVID-19 : Guide de conception et de mise en œuvre du système
[FR]

Outils et conseils pour mettre en place des mécanismes d’écoute et de réponse systématiques aux communautés en réponse au COVID-19 et à Ebola.

outils d'enquête sur les besoins, l'information et la communication

OCHA / Philippines

Évaluation rapide de l'information, de la communication et de la responsabilisation (RICAA) pour la COVID-19
[FR]

This document is an example of a survey serving as a feedback loop mechanism to understand better the varying concerns of the public during the COVID-19 pandemic in the Philippines.

CDAC Network and acaps

Assessing Information and Communication Needs: A Quick and Easy Guide for Those Working in Humanitarian Response
[FR] [FR]

This document provides guidance and a suite of tools to assess information and communication needs to enhance communication with communities in an emergency.

UNHCR

Information and Communication Needs Assessment
[FR]

Excel Spreadsheet to assess information and communication needs

OCHA / Humanitarian Country Team

Multi-Cluster Rapid Needs Assessment Form
[FR]

Humanitarian Country Team Multi-cluster Rapid Assessment Form Dec 2019.

Washington Group on Disability Statistics – Questions Set

Questions Set for assessments for people with disabilities
[FR]

This example of survey questions is designed for people with disabilities.

Oxfam

Understanding Affected Communities
[FR]

Questionnaire developed by Oxfam (Yemen) to conduct household interviews with communities affected by disasters.

IASC Task Team on Accountability to Affected Populations and Protection from Sexual Exploitation and Abuse (AAP/PSEA)

Menu of Accountability to Affected Populations (AAP) Related Questions for Multi-Sector Needs Assessments (MSNAs)
[FR]

Menu of potential AAP questions to be used in surveys or FDGs on perceptions of a response, inclusion, participation and needs.

IASC Task Team on Accountability to Affected Populations and Protection from Sexual Exploitation and Abuse (AAP/PSEA)

Menu of Accountability to Affected Populations (AAP) Related Questions for Multi-Sector Needs Assessments (MSNAs)
[FR]

Menu of potential AAP questions to be used in surveys or FDGs on perceptions of a response, inclusion, participation and needs.

Norwegian Refugee Council (NRC)

Humanitarian Needs Assessment: The Good Enough Guide. The Assessment Capacities Project and Emergency Capacity Building Project
[FR]

The guide, written for field staff carrying out assessments in the early days and weeks following a disaster, has three sections to help you with assessments: steps, tools, and resources.

Infoasaid

Questions to assess whether radio should be used to communicate with crisis-affected communities in a humanitarian emergency
[FR]

This list of questions is designed to help a program determine while radio should be used to communicate with crisis-affected communities in a humanitarian emergency.

Infoasaid

Questions to assess whether TV should be used to communicate with crisis-affected communities in a humanitarian emergency
[FR]

This list of questions is designed to help a program determine while TV should be used to communicate with crisis-affected communities in a humanitarian emergency.

vulnerability assessments

Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

Vulnerability Assessments (various)
[FR]

This package provides an extensive list of guidance documents to help program teams understand and implement a variety of assessments.

Sonar Global

The Rapid Assessment of Vulnerable Populations
[FR]

This guidebook outlines a structure through which information can be captured regarding service utilization, social and cultural capital analysis, community engagement vectors, and the identification of hidden populations and unrecognized case definitions of vulnerability.

other

NRC

Community Coordination Toolkit (Web-based)
[FR]

Online toolbox that includes assessments – to be used for facilitating the engagement of women and marginalized groups in decision-making in humanitarian responses).

IMPACT

SOPs for Data Collection during COVID-19
[FR]

This document provides Standards of Practice (SOP) for data collection during COVID-19 with useful guidance that can be applied to data collection during other outbreaks.

UNICEF

Rapid Assessment Sampling in Emergency Situations
[FR]

Provides guidance on sampling technologies and methods during emergency situations.

UNDP

WhatsApp Surveying Guide
[FR]

This guide provides an overview of the key considerations and practical steps involved in qualitative WhatsApp surveying.

Humanitarian Data Solutions

The Humanitarian’s “Phone Call Interview” Checklist
[FR]

This checklist provides guidance on transitioning from in-person interviews for surveys and assessments to remote, phone-based interviews for survey or assessment.

World Bank

Mobile Phone Panel Surveys in Developing Countries: A Practical Guide for Microdata Collection
[FR]

This handbook documents how collecting (representative) data using mobile phones works, its advantages and challenges, and guides them through every stage of the implementation process.

CARE International

Rapid Gender Analysis Toolkit
[FR]

Toolkit to understand gender roles and relations and how these may change during a crisis. Assists in providing practical programming and operational recommendations to meet the different needs of women, men, boys and girls, and in ensuring a ‘do no harm’ approach.