मानवीय परिवेश प्रभावी RCCE की मांग करें क्योंकि वे अक्सर जटिल चुनौतियाँ पेश करते हैं जो सार्वजनिक स्वास्थ्य उपायों के अनुपालन को जटिल बनाते हैं। इस प्रकार, हम व्यवस्थित रूप से समुदायों से उनकी वास्तविक वास्तविकताओं और प्रकोप और प्रतिक्रिया के बारे में धारणाओं के बारे में सुनते हैं। प्रभावी RCCE ट्रैक करता है और एकीकृत करता है महामारी विज्ञान डेटा (जैसे रोग की गंभीरता और संक्रामकता, प्रकोप के स्थान, जोखिम में आबादी और उनका ठिकाना) सामाजिक विज्ञान और सामाजिक श्रवण डेटा जो प्रकोप से संबंधित व्यवहार के चालकों की ओर इशारा करते हैं।

ये डेटा ज्ञान, दृष्टिकोण, विश्वास, मानदंड और धारणाओं के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं, जिसमें जोखिम की धारणाएं (जैसे, संक्रमित होने या परिवार के किसी सदस्य के संक्रमित होने की संभावित संभावना) और आत्म-प्रभावकारिता (सुरक्षित रहने के लिए कार्रवाई करने की अपनी क्षमता में विश्वास और यह विश्वास कि वे कार्य काम करेंगे) शामिल हैं। अफ़वाहें और सामुदायिक प्रतिक्रिया डेटा प्रकोप और प्रतिक्रिया के संबंध में लोगों की ज़रूरतों और धारणाओं को और अधिक प्रकट करते हैं। 

इस जानकारी से लैस होकर, एनजीओ और समुदाय संचार और प्रतिक्रिया हस्तक्षेप की योजना बना सकते हैं जो स्वीकृति बढ़ाने के लिए विशिष्ट प्रभावित आबादी के अनुरूप हैं। सामुदायिक चैंपियन और भरोसेमंद प्रभावशाली व्यक्ति - जैसे कि सामुदायिक नेता, सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता और धार्मिक नेता, अन्य लोगों के बीच - अन्य समुदाय के सदस्यों के साथ दो-तरफ़ा बातचीत में शामिल होने और विकास करने के लिए जुटाए जाते हैं। समुदाय-आधारित समाधान जो प्रकोप को नियंत्रित करते हैं और समुदाय के लचीलेपन में योगदान करते हैं। जब समुदाय निर्णय लेने में शामिल होते हैं, समुदाय की क्षमताओं का लाभ उठाया जाता है और उन्हें उनके स्थानीय संदर्भ के अनुसार अनुकूलित किया जाता है, और प्रतिक्रिया में विश्वास का निर्माण किया जाता है, तो संदेश प्रभावी होने की अधिक संभावना होती है और हम जीवन बचाने के लिए जटिल और व्यापक जरूरतों को पूरा करने की क्षमता को सुविधाजनक बना सकते हैं।